{"id":3036,"date":"2022-02-04T13:41:09","date_gmt":"2022-02-04T13:41:09","guid":{"rendered":"https:\/\/solodns.net\/lab9\/?p=784"},"modified":"2024-08-29T20:13:06","modified_gmt":"2024-08-29T20:13:06","slug":"netflix-su-historia-y-su-constante-actualizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lab9.co\/en\/netflix-su-historia-y-su-constante-actualizacion\/","title":{"rendered":"Netflix, su historia y su constante actualizaci\u00f3n."},"content":{"rendered":"<p>En pocos a\u00f1os ha cambiado la forma tradicional de ver televisi\u00f3n, hoy es el p\u00fablico quien tiene el poder de elegir lo que ve dentro de una gran variedad de opciones de programaci\u00f3n que brinda la plataforma que decide utilizar.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin dudas Netflix es la m\u00e1s elegida por las personas en todo el mundo, y eso tiene una explicaci\u00f3n, la iniciativa de esta empresa y su poder de innovaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esta plataforma de contenidos audiovisuales, se destaca por romper paradigmas tradicionales de entretenimiento frente a sus competidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Para generar un gran impacto con un nuevo modelo de negocio disruptivo, Netflix se puso en b\u00fasqueda de algo nuevo y diferente para ofrecer a sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed se construye Netflix:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La&nbsp; empresa estadounidense de entretenimiento y servicio por suscripci\u00f3n con un cat\u00e1logo que crece constantemente en streaming, fue fundada en 1997 en California.<\/p>\n\n\n\n<p>Comenz\u00f3 con su principal servicio: la distribuci\u00f3n de contenidos a trav\u00e9s de la plataforma online.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pero antes era una compa\u00f1\u00eda de alquiler de DVD que entregaba pel\u00edculas v\u00eda postal.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuenta la historia en el libro<em> Netflixed: the Epic Battle for America&#8217;s Eyeballs<\/em>, que Reed Hastings alquil\u00f3 la pel\u00edcula Apolo 13, en la cadena de videoclubes Blockbuster, al devolverla con unos d\u00edas de retraso, tuvo que pagar una multa de 40 d\u00f3lares.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Resignado, Hastings decidi\u00f3 crear una cadena de videoclubes libre de multas y compromisos. Su cofundador, Marc Randolph, relata que la idea surgi\u00f3 a partir del deseo de iniciar un negocio de comercio electr\u00f3nico que, finalmente, elegir\u00eda al DVD como su producto.<\/p>\n\n\n\n<p>Y as\u00ed fue hasta el 2002.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>&nbsp;Netflix era un videoclub virtual en donde los clientes eleg\u00edan las pel\u00edculas a trav\u00e9s de una plataforma en l\u00ednea.<\/li>\n\n\n\n<li>Su nombre tiene el origen en \u201cNet\u201d, abreviatura de internet, y flix de \u201cflicks\u201d, forma coloquial en ingl\u00e9s que significa pel\u00edculas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Servicio de visualizaci\u00f3n v\u00eda streaming<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En 2007, Netflix introdujo la primera transformaci\u00f3n que se trataba de un servicio v\u00eda streaming, ya que se dieron cuenta que el alquiler de videos por correo postal, con los a\u00f1os iba a dejar de ser rentable y muy probablemente reemplazado por la descarga o vista online.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El objetivo de Netflix con el servicio de streaming era ofrecer una plataforma funcional en todo momento, que permitiera la visualizaci\u00f3n de una gran cantidad de personas al mismo tiempo, sin afectar la calidad de la imagen. Esto fue pensado ante el temor de que se saturase la red de la plataforma que conectaba a millones de usuarios en todo el mundo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para lograr esto, Netflix se al\u00eda con los servicios inform\u00e1ticos de Amazon, otra plataforma muy popular en la actualidad que tambi\u00e9n difunde contenidos de entretenimiento y genera productos originales de su creaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A partir de este momento, la plataforma de Netflix cobr\u00f3 gran importancia y reconocimiento por el acceso ilimitado, personalizado y libre de publicidad que ofrec\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, permit\u00eda crear distintos perfiles entre las personas que compart\u00edan la contrase\u00f1a de una misma cuenta, situaci\u00f3n que Netflix aprovech\u00f3 para obtener diversos datos de esas personas y conocer mejor sus gustos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En 2011 Netflix inici\u00f3 su producci\u00f3n de contenido propio, se lanzar\u00eda en 2013 con <em>House of Cards-<\/em> y tras la puesta en marcha de su estudio en 2016, Netflix se defin\u00eda para 2018 ya como una &#8220;global internet TV network&#8221; o una cadena global de televisi\u00f3n por internet.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Netflix: un modelo de negocio disruptivo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Algo disruptivo produce una ruptura en el desarrollo de la actividad de un sector para propiciar una renovaci\u00f3n radical, lo cual es justamente la haza\u00f1a que protagoniz\u00f3 Netflix al destronar al l\u00edder de los alquileres de video, Blockbuster, cuando present\u00f3 al mundo un nuevo modelo de negocio adaptado a internet y los contenidos online.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La importancia de la comodidad del cliente:<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A pesar que Blockbuster ten\u00eda una enorme cantidad de sucursales de tiendas f\u00edsicas disponibles para que sus clientes fueran a alquilar de manera presencial, poco a poco las personas encontraron c\u00f3modo y beneficioso encargar sus alquileres desde una plataforma digital.<\/p>\n\n\n\n<p>Mientras que los ejecutivos de Netflix comprendieron que se ahorraban mucho dinero en infraestructura al sostener su negocio virtual.<\/p>\n\n\n\n<p>No hace falta decir c\u00f3mo termin\u00f3 esta historia. Por si esto fuera poco, la \u00e9poca de la pandemia no hizo m\u00e1s que monopolizar la posici\u00f3n de liderazgo de Netflix, manteniendo a las personas expectantes de su programaci\u00f3n en todo el mundo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La nueva estrategia que implement\u00f3 Netflix: Design Sprint<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En 5 d\u00edas Netflix realiz\u00f3 un trabajo que ayud\u00f3 a mejorar su oferta con una nueva actualizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Se entrevist\u00f3 a 10 usuarios de Netflix, la mayor\u00eda en general opinaron positivamente sobre su experiencia. Sin embargo, cuando se les pidi\u00f3 ideas sobre c\u00f3mo mejorar el producto, muchos mencionaron problemas de rendimiento o que desear\u00edan que hubiera m\u00e1s programas que les gustaran.<\/p>\n\n\n\n<p>Si bien no se obtuvo una direcci\u00f3n clara basada simplemente en hablar con los usuarios, si se&nbsp; logr\u00f3 una idea importante, al estudiar sus h\u00e1bitos con respecto a c\u00f3mo consumen Netflix en general.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Datos que sirvieron extra\u00eddos del Design sprint:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El 90% de los usuarios recomiendan con frecuencia series y pel\u00edculas a sus amigos.<\/li>\n\n\n\n<li>El 50% comparte sus cuentas con personas fuera de sus hogares.<\/li>\n\n\n\n<li>El 80% hace \u201cmaratones\u201d mirando m\u00e1s de 2 pel\u00edculas o cap\u00edtulos de una serie por cada sesi\u00f3n.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para continuar se realiz\u00f3 un an\u00e1lisis competitivo de productos similares a Netflix. Comparando las funciones principales para ver si hab\u00eda lagunas que pudi\u00e9ramos abordar o funciones que pudi\u00e9ramos agregar.<\/p>\n\n\n\n<p>Centrando la comparaci\u00f3n en 3 productos: Amazon Prime, Disney Plus y Hulu. Ya que estos fueron los productos de transmisi\u00f3n m\u00e1s populares, seg\u00fan el n\u00famero total de suscriptores.<\/p>\n\n\n\n<p>Se vi\u00f3 que no hab\u00eda muchas diferencias en cuanto a caracter\u00edsticas entre los competidores, porque todos est\u00e1n actualizados en las \u00faltimas tendencias. Sin embargo, hab\u00eda una brecha que no hab\u00eda sido cubierta por ning\u00fan producto: las listas de seguimiento compartidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Las listas compartidas encajan perfectamente con la necesidad de un usuario de recomendar contenido a sus amigos.<\/p>\n\n\n\n<p>Es una realidad, los usuarios ya hacen esto y lo hacen en persona o a trav\u00e9s de las redes sociales, pero surgi\u00f3&nbsp; la pregunta: \u00bfHay alguna manera de obtener esta funcionalidad dentro de Netflix para crear una experiencia de visualizaci\u00f3n m\u00e1s hol\u00edstica para los usuarios?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El reto era distinguir a cada usuario, ya que Netflix contiene a varios dentro de una misma direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Para esto se necesita una herramienta que genere autom\u00e1ticamente una identificaci\u00f3n \u00fanica para cada usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s agregar una pantalla que est\u00e9 dise\u00f1ada para compartir listas, recomendaciones a los amigos, con la misma coherencia de dise\u00f1o que ya tiene la plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p>El prototipo final, qued\u00f3 realizado y es la siguiente actualizaci\u00f3n que se ver\u00e1 en Netflix:<\/p>\n\n\n\n<p>Las listas compartidas con tus amigos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para saber m\u00e1s sobre esta nueva funci\u00f3n, sigue leyendo nuestros art\u00edculos, iremos cont\u00e1ndote m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>Resumiendo,el caso Netflix es la prueba viviente de que hay que&nbsp; aprovechar una oportunidad, a partir de la detecci\u00f3n de una debilidad en el modelo de negocio tradicional y hacer historia con un nuevo modelo de negocio disruptivo completamente basado en internet.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Netflix es considerado el principal servicio de entretenimiento por internet del mundo. Tiene una presencia en m\u00e1s de 190 pa\u00edses, en donde 125 millones de clientes tienen acceso y disfrutan de series de TV, pel\u00edculas, documentales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Y lo mejor de todo es que las personas pueden ver el contenido que desean cuando quieren, en cualquier dispositivo electr\u00f3nico y sin anuncios publicitarios.<\/p>\n\n\n\n<p>A\u00fan as\u00ed, Netflix sigue apostando a los cambios y crecimiento en la forma que ofrece sus servicios, tomando riesgos y actualiz\u00e1ndose cada a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00edguenos en redes sociales para enterarte de las nuevas publicaciones.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En pocos a\u00f1os ha cambiado la forma tradicional de ver televisi\u00f3n, hoy es el p\u00fablico quien tiene el poder de elegir lo que ve dentro de una gran variedad de opciones de programaci\u00f3n que brinda la plataforma que decide utilizar. 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