{"id":3063,"date":"2021-06-14T14:07:00","date_gmt":"2021-06-14T14:07:00","guid":{"rendered":"https:\/\/solodns.net\/lab9\/?p=475"},"modified":"2024-08-29T20:13:06","modified_gmt":"2024-08-29T20:13:06","slug":"por-que-el-encuadre-de-problemas-antes-de-un-design-sprint","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lab9.co\/en\/por-que-el-encuadre-de-problemas-antes-de-un-design-sprint\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 el encuadre de problemas antes de un Design Sprint?"},"content":{"rendered":"<p>Est\u00e1s a punto de ejecutar un design sprint. De alguna manera has convencido a tu jefe, \u00e9l lo vendi\u00f3 a un cliente o simplemente quiere probarlo en un proyecto interno con su equipo. Cualquiera que sea el escenario, es muy probable que haya grandes expectativas en torno a este design sprint, y te gustar\u00eda estar a la altura de ellas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfD\u00f3nde empezar?<\/h2>\n\n\n\n<p>Si observa de cerca la portada del libro Sprint, ver\u00e1 que el Sprint trata de resolver grandes problemas, problemas de palabras clave.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo sabe que su problema es lo suficientemente grande? \u00bfC\u00f3mo puede tener la confianza de que es un problema adecuado para valer la pena los cinco d\u00edas que le pide a su jefe, cliente o equipo?<\/p>\n\n\n\n<p>El encuadre de problemas (problem framing) es un buen comienzo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para alinear a las partes interesadas. No importa cu\u00e1n sencillo parezca ser un problema, las diferentes partes interesadas siempre tendr\u00e1n diferentes puntos de vista y opiniones sobre cual es el problema, que tan importante es en realidad y el impacto que tiene. Esto tambi\u00e9n es \u00fatil cuando el motivo del sprint no est\u00e1 claramente articulado, es decir, lo necesitamos para desarrollar algo innovador. A trav\u00e9s de una sesi\u00f3n de encuadre, puede ponerlos todos en la misma p\u00e1gina y establecer un lenguaje y un prop\u00f3sito com\u00fan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para descubrir oportunidades<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A trav\u00e9s del encuadre, lo que hace es llegar al planteamiento de un problema. Al desafiar la declaraci\u00f3n inicial y mirarla desde diferentes perspectivas, puede terminar con un problema m\u00e1s grande y m\u00e1s valioso para resolver. Y si no lo hace (lo que rara vez sucede), al menos tiene la confianza de que tiene el problema correcto en sus manos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para asegurarse de que haya un impulso m\u00e1s all\u00e1 del Design Sprint<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Todo el mundo sabe lo intenso y energizante que es un design sprint y cu\u00e1nto puedes lograr en menos de una semana. Por lo tanto, debe asegurarse de mantener el impulso despu\u00e9s de que finalicen los design sprints. Para hacer eso durante el encuadre, aseg\u00farese de poder vincular este problema con un objetivo real de su organizaci\u00f3n e igualmente importante para la necesidad de un cliente. Si no puede hacer eso, tal vez no est\u00e9 realmente enfrentando un problema que valga la pena resolver.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para preparar el sprint<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Me gustar\u00eda decir que un problema bien enmarcado est\u00e1 medio resuelto, pero eso podr\u00eda ser una exageraci\u00f3n. En cualquier caso, un problema bien definido conducir\u00e1 a mejores soluciones como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sabr\u00e1 qu\u00e9 datos de clientes traer al sprint y si necesita m\u00e1s investigaci\u00f3n de clientes, a menos que, por supuesto, prefiera entrar en un sprint sin informaci\u00f3n de los clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Sabr\u00e1 a qui\u00e9n incorporar en el equipo de sprint. Si su problema es llevar a un hombre a la luna, probablemente necesitar\u00e1 un cient\u00edfico espacial en su equipo y no querr\u00e1 llegar el lunes con una sala llena de bi\u00f3logos.<\/li>\n\n\n\n<li>Sabr\u00e1 quien es su cliente y podr\u00e1 comenzar a contratar a sus usuarios de prueba. Muchas veces dise\u00f1amos para usuarios que no son tan f\u00e1ciles de encontrar o que no est\u00e1n disponibles cuando queremos que prueben. Puede llevar d\u00edas o semanas encontrar y programar, por lo que es una buena idea comenzar antes del sprint y tener la confianza de que los usuarios de prueba adecuados aparecer\u00e1n el viernes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Para emocionar al equipo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A las personas no les gusta la incertidumbre y les encanta tener un prop\u00f3sito. Si saben a que se enfrentan, el lunes por la ma\u00f1ana tendr\u00e1 un grupo de personas emocionado y ansioso por saltar para resolver el problema en lugar de tal vez miradas ansiosas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1ndo realizar un taller de encuadre de problemas?<\/h2>\n\n\n\n<p>Recomiendo realizar un taller de Encuadre de problemas 2-3 semanas antes del sprint de dise\u00f1o como parte de la fase de trabajo preliminar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo hacerlo?<\/h2>\n\n\n\n<p>No existe una receta gen\u00e9rica. Depende en gran medida de la organizaci\u00f3n, sus objetivos, el tipo de problema, el equipo con el que trabajas, etc. Por lo general, construimos estos talleres de enmarcado a medida, y pueden tomar de medio d\u00eda a 2 d\u00edas. Independientemente de la duraci\u00f3n, aseg\u00farese de que sus principales partes interesadas y el patrocinador del proyecto se unan a este taller, para asegurarse de que lo que decida se lleve a cabo en el design sprint.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>As\u00ed es como se ver\u00eda un taller de encuadre de problemas de medio d\u00eda<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Empiece con el planteamiento inicial del problema y haga que el equipo responda cuatro preguntas:<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 es importante el problema?<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfPara qui\u00e9n es esto un problema?<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 factores culturales \/ sociales \/ econ\u00f3micos \/ ambientales influyen en el problema?<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 vale la pena el esfuerzo de resolverlo?<\/p>\n\n\n\n<p>La segunda parte del taller debe centrarse en replantear el problema, a trav\u00e9s de una serie de ejercicios:<\/p>\n\n\n\n<p>Impacto: Haga que el equipo d\u00e9 un paso atr\u00e1s y diga cual es el impacto si se resuelve ese problema. \u00bfEs ese realmente el impacto m\u00e1ximo o puedes apostar por m\u00e1s? \u00bfHay otras formas de hacer que eso suceda?<\/p>\n\n\n\n<p>Ideaci\u00f3n: Haga que el equipo inicie una lluvia de ideas de soluciones tempranas utilizando declaraciones de \u201cqu\u00e9 pasar\u00eda si&#8230;\u201d y \u201cc\u00f3mo podr\u00edamos nosotros&#8230;&#8221;. Eso les permitir\u00e1 desafiar los supuestos de la industria, eliminar barreras y explorar diferentes facetas del problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Restricciones: \u00bfCu\u00e1les son algunas de las limitaciones (geogr\u00e1ficas, temporales, tecnol\u00f3gicas, etc.)?<\/p>\n\n\n\n<p>Haga que el equipo responda cada una de las preguntas anteriores en silencio, luego vote las respuestas m\u00e1s importantes. Al final del taller, deber\u00eda ser relativamente f\u00e1cil replantear \/ reformular el problema y asegurarse de tener un buen desaf\u00edo para su sprint.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, el formato anterior no habr\u00eda funcionado para una gran corporaci\u00f3n que nos pidi\u00f3 que le ayud\u00e1ramos a ejecutar tres sprints de dise\u00f1o para crear algunos productos nuevos e innovadores a partir de las ideas de sus empleados en todo el mundo. En este caso, el encuadre se centr\u00f3 en recopilar cientos de ideas, evaluarlas, clasificarlas y finalmente elegir las que ten\u00edan m\u00e1s potencial para un sprint.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, se incluye otro ejemplo de un breve taller de elaboraci\u00f3n de problemas para analizar el alcance de un proyecto o tomar mejores decisiones comerciales. En solo 2 horas, los tomadores de decisiones obtienen nuevas perspectivas, se identifican con sus clientes y se enfocan en la pr\u00f3xima oportunidad comercial.<\/p>\n\n\n\n<p>Al final, se debe considerar el encuadre y la resoluci\u00f3n de problemas como dos actividades muy distintas e igualmente necesarias. El Design Sprint es una excelente herramienta para la resoluci\u00f3n de problemas, as\u00ed que no lo deval\u00fae por no usarlo para resolver el problema correcto.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A las personas no les gusta la incertidumbre y les encanta tener un prop\u00f3sito. 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