Es cierto que la palabra \u201creuni\u00f3n\u201d puede tener cierta connotaci\u00f3n negativa, especialmente si hablamos de trabajar en un entorno donde la clase de organigramas verticales abundan. Sin embargo, existe una enhorabuena y es que desde hace mucho tiempo anterior a la pandemia, un grupo de facilitadores se dispusieron a pensar y repensar maneras de agilizar las meetings, de forma que los equipos de trabajo encuentren en ellas un espacio de di\u00e1logo ameno, productivo y por qu\u00e9 no, divertido.<\/p>\n\n\n\n
8.30 – \u201cWow qu\u00e9 interesante este tema, es muy \u00fatil\u201d<\/p>\n\n\n\n
8.35 – \u201cDebo ser fuerte y mantener la calma\u201d<\/p>\n\n\n\n
8.40 – Empez\u00e1s a prestar atenci\u00f3n a una ranura de 3 mm de la pared nunca antes vista<\/p>\n\n\n\n
8.45 – \u201c\u00bfTendr\u00e9 mensajes sin leer?\u201d (pens\u00e1s impaciente)<\/p>\n\n\n\n
8.50 – Descubr\u00eds que tu compa\u00f1ero de al lado est\u00e1 chequeando su casilla de mails<\/p>\n\n\n\n
8.55 – Listo, te desconectaste\u2026<\/p>\n\n\n\n
Levante la mano al que nunca le pas\u00f3 algo parecido a esto…<\/p>\n\n\n\n
De esta manera damos la bienvenida a los superh\u00e9roes que hacen posible lo imposible, con ustedes se\u00f1oras y se\u00f1ores, los facilitadores.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfPero qui\u00e9nes son? Los facilitadores son agentes de cambio que estudian los elementos que contribuyen al aburrimiento, frustraci\u00f3n y poca productividad dentro de las meetings laborales. Adem\u00e1s de esto son los responsables de convocar encuentros laborales, buscando los mejores modos para transformarlos en algo sumamente estimulante y fruct\u00edfero. <\/p>\n\n\n\n
Dicho en otras palabras, las personas que asumen este rol ayudan a los grupos a ser m\u00e1s efectivos, enriquecer su capacidad para colaborar, resolver conflictos y tomar buenas decisiones.<\/p>\n\n\n\n
Los facilitadores efectivos cumplen – al menos – 3 roles cuando se encuentran trabajando con su grupo:<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, esta persona es la encargada de constatar que los colaboradores designados est\u00e9n debidamente preparados para cumplir con sus respectivos roles de apoyo. Esto es definir qui\u00e9n va a controlar los tiempos o qui\u00e9n se va a ocupar de las cuestiones t\u00e9cnicas que puedan surgir, por ejemplo. <\/p>\n\n\n\n
Mientras las meetings se encuentran en sus primeros minutos, el papel de facilitador cumple la labor de responder cualquier clase de preguntas que exista respecto del proyecto a trabajar. En consonancia con esto, otra situaci\u00f3n en la que esta persona debe enfocarse es hacer correcciones de comportamiento cuando sean requeridas, o tambi\u00e9n monitorear el estado an\u00edmico del equipo.<\/p>\n\n\n\n
Es frecuente que las meetings sean una p\u00e9rdida de tiempo y energ\u00eda para quienes fueron convocados a ser part\u00edcipes de un proyecto. Para revertir este patr\u00f3n de comportamiento en cualquier organizaci\u00f3n, los l\u00edderes necesitan tener la mentalidad y competencias de un facilitador de procesos. Un l\u00edder que reconoce que se necesita de la contribuci\u00f3n de todos para ser efectivos, es un profesional que va a saber planear reuniones, donde la inteligencia colectiva sea el catalizador de soluciones ante los nuevos retos.<\/p>\n\n\n\n
La facilitaci\u00f3n requiere un conjunto de habilidades t\u00e9cnicas y blandas que sin problema alguno se pueden entrenar durante las meetings:<\/p>\n\n\n\n