{"id":3113,"date":"2022-08-19T21:57:00","date_gmt":"2022-08-19T21:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/solodns.net\/lab9\/?p=994"},"modified":"2024-08-29T20:12:33","modified_gmt":"2024-08-29T20:12:33","slug":"flywheel-en-inbound-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lab9.co\/en\/flywheel-en-inbound-marketing\/","title":{"rendered":"Flywheel en Inbound Marketing : conquistando el coraz\u00f3n de tu cliente"},"content":{"rendered":"<p>Enciendes tu smartphone y observas que tienes una notificaci\u00f3n pendiente. La forma del \u00edcono es lo m\u00e1s parecido a un coraz\u00f3n rojo. Abr\u00eds el mensaje y resulta que \u201cmatcheaste\u201d con el amor de tu vida. Listo. Un torrente de sangre se apodera de tu cuerpo y todo es felicidad. De repente, una pregunta irrumpe tus ideas y grita desesperadamente: \u201c\u00bfqu\u00e9 hago ahora?\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No desesper\u00e9is, la soluci\u00f3n est\u00e1 apenas a la vuelta de la esquina y viene de la mano del inbound marketing: la rueda conocida como <em>flywheel.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Si bien, ser\u00eda un plan ideal que esta novedosa t\u00e9cnica solucionara los cuestionamientos sentimentales, podemos afirmar que el flywheel se viene erigiendo como un modelo revolucionario en cuestiones relacionadas a la creaci\u00f3n de relaciones emp\u00e1ticas y s\u00f3lidas con los consumidores leales y potenciales de una empresa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00a1Hola Flywheel!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nacida como una metodolog\u00eda que busca comprender y analizar el recorrido de compra de los clientes -tambi\u00e9n conocida como <em>customer journey<\/em>&#8211; para luego determinar las estrategias de conversi\u00f3n y venta, el flywheel lleg\u00f3 para quedarse en el mundo del inbound marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>La innovaci\u00f3n de esta propuesta dise\u00f1ada por la compa\u00f1\u00eda de software Hubspot, consiste en imaginar una rueda con un eje que gira por s\u00ed mismo. En este n\u00facleo es donde se aloja al consumidor, teniendo en extremada valoraci\u00f3n sus opiniones, impresiones y experiencias. De esta manera, la premisa es simple: un cliente satisfecho es igual a misi\u00f3n de venta cumplida.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando hablamos de flywheel, estamos hablando de un ciclo continuo que consta de 3 fases &#8211; originadas del <a href=\"https:\/\/lab9.co\/es\/que-es-el-inbound-marketing-en-tu-web\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/lab9.co\/es\/que-es-el-inbound-marketing-en-tu-web\/\">But now, with this new era, inbound marketing<\/a>&#8211; que se retroalimentan constantemente. Ellas son:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Atracci\u00f3n:<\/strong> en este parte del proceso se procede a generar conversaciones relevantes con contenido de calidad que responda a las necesidades de los clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Interacci\u00f3n: <\/strong>el principal objetivo de esta fase es lograr el mayor engagement posible con los consumidores para aumentar los niveles de confianza e interacci\u00f3n con la marca. Aqu\u00ed tambi\u00e9n es de suma importancia, trabajar en brindar soluciones reales a trav\u00e9s del producto o servicio que ofrezca nuestra empresa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Deleite:<\/strong> en esta etapa final, la satisfacci\u00f3n en la experiencia de compra del cliente es primordial para lograr recomendaciones positivas y una mayor adhesi\u00f3n para con la empresa y su identidad de marca.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Un m\u00e9todo inteligente para cumplir con el deleite de los clientes, a trav\u00e9s del flywheel, es incorporar herramientas oportunas, tales como las aplicaciones de chatbots y encuestas de satisfacci\u00f3n, para ayudar y brindar atenci\u00f3n a los clientes, conociendo en un segundo plano, su experiencia real con la empresa. Para que estos instrumentos nutran la relaci\u00f3n, se debe estudiar e implementar con atenci\u00f3n a la manera y momento espec\u00edficos en los que deben hacer su aparici\u00f3n dentro de la evoluci\u00f3n del <em>customer journey<\/em>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De la misma forma, el empleo de las redes sociales como estrategia de marketing, permite ofrecer e intercambiar de forma eficaz y sencilla, contenidos que aporten valor a las necesidades e inquietudes de las personas interesadas en adquirir un bien de servicio.&nbsp; All\u00ed, los seguidores pueden hacer uso del libre albedr\u00edo y dejar comentarios, hacer preguntas o comentar acerca de su experiencia.&nbsp; Este es el momento indicado para responder y entablar di\u00e1logos fruct\u00edferos de manera instant\u00e1nea, construyendo al mismo tiempo, una imagen de marca altamente positiva.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El dinamismo del flywheel<\/h2>\n\n\n\n<p>Si de flywheel hablamos, tambi\u00e9n podemos encontrar elementos din\u00e1micos que hacen al funcionamiento \u00f3ptimo e integral de esta gran estrategia de marketing. Para comprender de forma f\u00e1cil y r\u00e1pida c\u00f3mo se comporta, debemos tener en cuenta la velocidad. Para aumentar la velocidad inicial es importante saber aplicar la fuerza para obtener el impacto que se desea.<\/p>\n\n\n\n<p>El segundo elemento que est\u00e1 presente en toda <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.es\/marketing\/como-el-ciclo-acabo-con-el-embudo\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/blog.hubspot.es\/marketing\/como-el-ciclo-acabo-con-el-embudo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">flywheel<\/a>, pero que se debe evitar sobremanera, es la fricci\u00f3n. Es aquella que se traduce como situaci\u00f3n problem\u00e1tica que ralentiza e imposibilita un movimiento rotatorio \u00f3ptimo con los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Para erradicar la fricci\u00f3n es necesario identificar la falla, analizando las quejas, opiniones negativas y m\u00e9tricas que obtienes de los consumidores a trav\u00e9s de las diversas redes de comunicaci\u00f3n. El quid de la cuesti\u00f3n es encontrar el problema que lograr crear una relaci\u00f3n voluble entre el p\u00fablico y la marca de tu empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Otra manera de efectuar una mejora en el proceso de compra proviene de la automatizaci\u00f3n de tareas, que no es m\u00e1s que la econom\u00eda del tiempo y del recurso para enfocarse directamente en los requerimientos del usuario y sus necesidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuanta menos fricci\u00f3n se produzca, m\u00e1s velocidad toma la rueda. \u00bfEl resultado? Cliente feliz y ampliamente satisfecho.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 sumar esta metodolog\u00eda del inbound marketing a mi empresa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Evita la p\u00e9rdida de clientes:<\/strong> permite conocer de forma hol\u00edstica las interacciones de los clientes para con la empresa y as\u00ed identificar las posibles faltas de comunicaci\u00f3n que pueden generar disminuci\u00f3n en la identificaci\u00f3n para con la marca.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fidelizaci\u00f3n absoluta:<\/strong> el flywheel trabaja centralmente en el usuario y su comportamiento integral, por lo tanto, la construcci\u00f3n de buenas conversaciones que aporten un extra y a la vez, sean de utilidad para las personas, es la mejor manera de acercarse y afianzar el v\u00ednculo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Difusi\u00f3n gratuita: <\/strong>&nbsp;la mejor publicidad es la que realiza un cliente satisfecho. Una gran recomendaci\u00f3n en las rese\u00f1as de Google o un buen comentario de boca en boca es lo que act\u00faa como catapulta de difusi\u00f3n asegurada. Nada mejor que un rostro iluminado con el tesoro de la felicidad en sus manos que recomienda y habla grandiosamente de una marca.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nacida como una metodolog\u00eda que busca comprender y analizar el recorrido de compra de los clientes -tambi\u00e9n conocida como customer journey- para luego determinar las estrategias de conversi\u00f3n y venta, el flywheel lleg\u00f3 para quedarse en el mundo del inbound marketing.<\/p>","protected":false},"author":12,"featured_media":3114,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,30],"tags":[],"class_list":["post-3113","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-marketing"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lab9.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3113","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lab9.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lab9.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lab9.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lab9.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3113"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/lab9.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3113\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lab9.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3114"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lab9.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3113"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lab9.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3113"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lab9.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3113"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}