{"id":3216,"date":"2023-03-16T08:39:00","date_gmt":"2023-03-16T08:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/solodns.net\/lab9v3\/?p=2226"},"modified":"2024-12-23T20:37:52","modified_gmt":"2024-12-23T20:37:52","slug":"caso-de-exito-larga-vida-a-los-ipad-by-apple","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lab9.co\/en\/caso-de-exito-larga-vida-a-los-ipad-by-apple\/","title":{"rendered":"Caso de \u00e9xito: larga vida a los iPad by Apple"},"content":{"rendered":"<p>Te regalo un acertijo: se trata de una marca que ofrece diversos productos y servicios relacionados al universo tech. Su isotipo esconde una leyenda urbana representada por una singular manzana mordida. \u00bfAdivinaste? Seguro que s\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p>La respuesta correcta: <strong>Apple<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para quienes amamos la tecnolog\u00eda de \u00faltima generaci\u00f3n y nos dejamos seducir por experiencias 360 grados, sabemos concienzudamente que Apple (y su iPad) es mucho m\u00e1s que un aparato o una manzanita. Como si fuera por arte de magia, cualquier dispositivo de la marca que tengamos al alcance de nuestras manos nos vuelve \u00fanicos, poderosos y sofisticados. O al menos esa es la idea que la marca siempre quiso transmitir a sus consumidores, trabajando en la mejora de cada producto hasta el nivel de detalle.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde sus inicios, esta empresa busc\u00f3 estudiar el estilo de vida de sus clientes y as\u00ed asegurarse de dise\u00f1ar diversidad de aparatos que cumplan la misi\u00f3n de acompa\u00f1arlos en cada momento del d\u00eda en cada una de sus actividades: smartphones, laptops, tablets, adem\u00e1s de plataformas con m\u00fasica y pel\u00edculas v\u00eda streaming. Cada uno de ellos dan forma a lo que se conoce como el \u201cecosistema de Apple\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Con todo esto, su fundador, Steve Jobs, siempre se preocup\u00f3 por mantener a la compa\u00f1\u00eda en los m\u00e1rgenes de la excelencia y la exclusividad. Seg\u00fan la concepci\u00f3n del experto, el ciclo de vida de sus productos y servicios no admite declives ni retiradas ruidosas. Es por eso que en esta oportunidad, vamos a abordar el proceso de vida de una de sus creaciones m\u00e1s exitosas hasta el momento: la tablet de iOS bautizada como iPad.<\/p>\n\n\n\n<p>Como ya es de nuestro conocimiento, el ciclo de vida no es m\u00e1s que el recorrido de las etapas por las cuales atraviesa un producto durante su permanencia en el mercado. Su objetivo es orientar la <a href=\"https:\/\/lab9.co\/en\/consultoria-empresarial\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/lab9.co\/consultoria-empresarial\/\">estrategia de negocio<\/a> de cualquier empresa. El mismo cuenta con 4 etapas en las cuales encontramos, introducci\u00f3n, crecimiento, madurez y declive.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un ciclo de vida sin fin<\/h2>\n\n\n\n<p>En base a un estudio reciente realizado por <em>Consumer Intelligence Research Partners<\/em> (CIRP) -una organizaci\u00f3n estadounidense especializada en el comportamiento del consumidor-, se advirti\u00f3 que los usuarios de iPad actualizan sus dispositivos con menos frecuencia que los iPhone que poseen. M\u00e1s de 2000 clientes fueron encuestados.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9stos los reemplazan casi cada dos a\u00f1os, mientras que el reemplazo de la tablet se podr\u00eda equiparar a los de los ordenadores Mac, que se suelen renovar cada 2 a 4 a\u00f1os. As\u00ed es que se puede constatar que el ciclo de vida ciertamente est\u00e1 influenciado por el consumo de las personas en todas sus etapas, no s\u00f3lo en la final.<\/p>\n\n\n\n<p>El caso de la tablet es muy particular ya que son los propios usuarios quienes intentan alargar el ciclo de vida del dispositivo al m\u00e1ximo, algo que a la larga podr\u00eda ser contraproducente para los intereses de la compa\u00f1\u00eda. Adem\u00e1s de esto, el estudio tambi\u00e9n revel\u00f3 que las personas estaban muy seguras de regalar o recomendar una tablet a alg\u00fan familiar cercano o amigo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fase de introducci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Desde que la compa\u00f1\u00eda lanz\u00f3 los primeros iPad, se tuvo en cuenta que aunque no fuera un producto que se encontraba en la mente de los consumidores, era una propuesta muy seductora para los amantes de la tecnolog\u00eda. En este sentido, las primeras reacciones del mercado tuvieron a personas dubitativas que no lograban comprender su utilidad.<\/p>\n\n\n\n<p>En aquellos tiempos, los primeros compradores del iPad no fueron m\u00e1s que los \u201cearly adopters\u201d -fan\u00e1ticos de la marca-, dispuesto a adquirir cualquier producto lanzado por la empresa. De esta forma, la demanda no fue significativa por lo cual los n\u00fameros se mantuvieron en niveles bajos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fase de crecimiento<\/h3>\n\n\n\n<p>Durante la segunda etapa, la capa de stakeholders empez\u00f3 a cobrar m\u00e1s vida debido a que las personas empezaron a interesarse por la novedad de este producto, lo cual se tradujo en mayores ventas. De acuerdo a la ley general de los ciclos de vida,&nbsp; las empresas deben establecer un flujo claro y pr\u00e1ctico para la gesti\u00f3n de las operaciones. Esto fue completado con total \u00e9xito por el iPad de Apple a trav\u00e9s de sus campa\u00f1as de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>En consecuencia, el iPad logr\u00f3 poco a poco cierta relevancia, disparando las cifras de venta al m\u00e1s alto nivel. Luego de dos a\u00f1os de \u00e9xito rotundo, el mercado abri\u00f3 la puerta a nuevos competidores dentro del rubro, como Samsung, Asus o Sony.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fase de madurez<\/h3>\n\n\n\n<p>En la etapa de madurez de un producto, la palabra por excelencia es \u201cdiferenciaci\u00f3n\u201d, mediante la cual se debe buscar nuevas formas de hacer que los productos se vuelvan m\u00e1s atractivos para el consumidor y generen una conexi\u00f3n emocional con \u00e9l. Por eso es que se puede decir que actualmente el iPad se encuentra alojado en este nivel, en donde el mercado lleg\u00f3 a su punto c\u00falmine y ya no puede seguir creciendo. Esto sucede principalmente porque el p\u00fablico objetivo ya tiene al menos una tablet en sus manos.<\/p>\n\n\n\n<p>Las ventas ya no crecen de la misma forma que antes porque el mercado ha madurado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fase de\u2026\u00bfno declive?<\/h3>\n\n\n\n<p>Para suerte de <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Apple<\/a>, esta fase no se dign\u00f3 a aparecer a\u00fan para sus iPad, pero seguramente se acerque el d\u00eda en el que este producto entre en fase de declive, ya sea porque pueden aparecer nuevas tecnolog\u00edas sustitutivas. Y cuando esto ocurra, las ventas disminuir\u00e1n mucho.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Steve Jobs, siempre se preocup\u00f3 por mantener a la compa\u00f1\u00eda en los m\u00e1rgenes de la excelencia y la exclusividad. Seg\u00fan la concepci\u00f3n del experto, el ciclo de vida de sus productos y servicios no admite declives ni retiradas ruidosas. 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