Mundo Mascota es una clínica veterinaria integrada por profesionales especializados en cirugía y atención clínica. Allí nuestros amigos peludos acceden a un servicio preferencial en materia de salud y cuidados: consulta veterinaria, cirugía, diagnóstico por imágenes, castraciones, vacunaciones, peluquería y traslados ambulatorios.
Como si fuera poco, Mundo Mascota incorpora una sección pet shop en donde puedes encontrar la mejor variedad de productos: alimento balanceado para perros y gatos, artículos de higiene, juguetes y ¡mucho más!
El desafío
Generar un valor de marca que dote de autoridad, identificación y confiabilidad entre sus stakeholders. El plan de posicionamiento implicó la creación de estrategias de comunicación en redes sociales con el fin de dar a conocer los diferentes servicios y la atención personalizada; además de mostrar el behind the scenes de consultas veterinarias y cirugías.
La solución
La propuesta contuvo en primera instancia la definición del objetivo comunicacional para luego establecer aspectos estratégicos como el tono de voz de la marca, pautas publicitarias, tipo de contenidos, frecuencia de publicaciones, categoría de posteos, entre otros.
El Resultado
¡Objetivo cumplido! No sólo porque logramos crear una comunidad sólida a partir de la interacción constante con los contenidos de Mundo Mascota, sino porque además el número de seguidores aumentó de manera orgánica. Como dato extra, logramos detectar que los contenidos relacionados con cuidados básicos de los peludos y formas de evitar enfermedades en ellos fueron los que mayor engagement generaron.
